Pedido de Coleta
Parceira de confiança para soluções logísticas.
Nosso objetivo é simplificar o processo de envio, garantindo que seus pacotes sejam coletados no local e horário de sua preferência e entregues com segurança no destino final.
Preencha o formulário para que possa ser aberto o protocolo de coleta. Nossa equipe de especialistas está pronta para iniciar a coleta e entrega de sua mercadoria.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Perguntas frequentes
Como faço para solicitar um pedido de coleta?
Para solicitar um pedido de coleta, acesse a seção “Pedido de Coleta” no nosso site, preencha o formulário com todas as informações necessárias e envie sua solicitação. Você receberá uma confirmação por e-mail.
Qual o prazo para a coleta após a solicitação?
O prazo para a coleta pode variar conforme a localização e a disponibilidade. Normalmente, as coletas são realizadas dentro de 24 a 48 horas após a solicitação, mas garantimos que entraremos em contato para confirmar os detalhes.
Posso agendar uma coleta para um horário específico?
Sim, você pode sugerir um horário específico para a coleta no formulário de pedido. Faremos o possível para atender sua preferência, mas a confirmação dependerá da disponibilidade de nossos veículos e motoristas.
Há algum custo para solicitar um pedido de coleta?
O custo da coleta depende do volume e do peso dos itens, além da distância entre o ponto de coleta e o destino final. Fornecemos uma estimativa de custos no momento da solicitação, e o valor final será confirmado após a coleta.
O que devo fazer se precisar alterar ou cancelar meu pedido de coleta?
Se precisar alterar ou cancelar seu pedido de coleta, entre em contato conosco o mais rápido possível através do nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone (62) 3206-8100 ou e-mail fornecido no site. Faremos o possível para acomodar suas necessidades.
Quais tipos de itens podem ser coletados?
Coletamos uma ampla variedade de itens, desde pequenos pacotes a grandes volumes. No entanto, não transportamos itens perigosos, perecíveis ou ilegais. Se tiver dúvidas sobre a elegibilidade de um item, entre em contato conosco.
NOSSOS INVESTIMENTOS
Tecnologia Sólida
Na Sólida Transporte, entendemos que a eficiência logística depende não apenas de um transporte rápido e seguro, mas também de uma comunicação fluida e da integração perfeita com os sistemas dos nossos clientes. Por isso, investimos continuamente em tecnologia para oferecer integrações que simplificam e aprimoram a gestão logística.
